Retourneren

Je bestelling ontvangen maar zijn de producten toch niet meer nodig? Geen probleem! Je mag altijd je bestelling naar ons retoursturen. Je retour wordt alleen in behandeling genomen mits deze aan de volgende eisen voldoet:

Je producten dienen in de originele verpakking retour te worden gestuurd.
De verpakkingen mogen NIET geopend zijn.
De door jou beschadigde of gebruikte producten worden niet retour genomen.
Je mag alleen je bestelling retour sturen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
Producten kunnen niet geruild worden, je mag deze producten retour sturen en een nieuwe bestelling plaatsen met de wenselijke producten.
Producten kunnen alleen retour gestuurd worden mits deze particulier besteld zijn. Zakelijke bestellingen worden individueel beoordeeld.
Verzendkosten worden alleen gecrediteerd mits de volledige bestelling retour komt.
Betaalkosten worden niet gecrediteerd.

Je dient je bestelling hier aan te melden voor retour.

Aan het eind van het stappenplan ontvang je je retourlabel. Deze dient op je pakket geplakt te worden voordat deze afgeleverd wordt op het dichtstbijzijnde PostNL punt. Binnen 14 dagen nadat wij je retourlevering hebben ontvangen wordt er contact met je opgenomen en ontvang je het bedrag retour.

De retourkosten zijn voor eigen rekening. Deze kosten van €4,95 exclusief btw (NL) of €5,95 exclusief btw (BE) worden verrekend met je creditfactuur.